Yleisimmät syyt ovat, että olet vahingossa syöttänyt väärän puhelinnumeron, jolloin tekstiviesti ei tule perille. Ota yhteyttä asiakaspalveluun niin he auttavat sinua.
Jos paketti on saapunut noutopisteeseen, voit noutaa sen seurantakoodilla sekä voimassa olevalla henkilöllisyystodistuksella.