Voit keskeyttää laskusi raportoimalla palautuksen Klarnalle. Tämä onnistuu Klarnan sovelluksessa, heidän verkkosivuillaan tai puhelimitse numerossa 09 – 42450031. Kun olemme käsitelleet palautuksen, Klarna lähettää sinulle päivitetyn laskun. Vaihtoehtoisesti voit maksaa laskun ja saada hyvityksen, kun olemme käsitelleet palautuksesi.

Jokaisen asiakkaan omalla vastuulla on seurata laskunsa tilannetta.